Collecte des données personnelles

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Dans le cadre de son activité, AGENA peut être amenée à collecter certaines données personnelles via :

•⁠  ⁠Les formulaires de contact ;
•⁠  ⁠Les demandes de devis ;
•⁠  ⁠Les échanges par téléphone ou courrier électronique ;
•⁠  ⁠Les formulaires présents sur le site.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

•⁠  ⁠Nom et prénom ;
•⁠  ⁠Adresse e-mail ;
•⁠  ⁠Numéro de téléphone ;
•⁠  ⁠Adresse postale ;
•⁠  ⁠Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur.

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Finalités du traitement

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Les données collectées sont utilisées afin de :

•⁠  ⁠Répondre aux demandes de contact ;
•⁠  ⁠Établir des devis ;
•⁠  ⁠Assurer le suivi commercial et administratif ;
•⁠  ⁠Réaliser les prestations demandées ;
•⁠  ⁠Respecter les obligations légales et réglementaires.

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Conservation des données

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales en vigueur.

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Droits des utilisateurs

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

•⁠  ⁠Droit d’accès ;
•⁠  ⁠Droit de rectification ;
•⁠  ⁠Droit à l’effacement ;
•⁠  ⁠Droit à la limitation du traitement ;
•⁠  ⁠Droit d’opposition ;
•⁠  ⁠Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@agena-france.fr

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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